Terug naar Windows is onverantwoord

Het zou bedrijfseconomisch onverantwoord zijn om over te stappen van Linux op Windows. Dat heeft de burgemeester van München Christian Ude laten weten aan de gemeenteraad. AutomatiseringsGids meldt dit op haar website. De aanleiding hiervoor waren kritische vragen van een lid van de Christlich-Soziale Union, dat zich afvroeg of München geen lering moest trekken uit de beslissing van Wenen om voor een aantal werkplekken terug te keren van Linux naar Windows.

Ude rekent in de Rathaus Umschau van 19 maart voor, dat overstappen een dure grap zou worden. Om de overstap naar een functioneel vergelijkbare Windows-omgeving te maken, zou ruim €15 miljoen euro nodig zijn. Een groot deel hiervan komt voor rekening van licentiekosten en zwaardere hardware. Aan het Linux-project is tot op heden door de Duitsers bijna €14 miljoen uitgegeven. Die vergelijking laat buiten beschouwing de terugkerende licentiekosten die Microsoft in rekening brengt – zo’n €2,8 miljoen euro – elke drie tot vier jaar. Open source kent zo’n kostenpost niet.

Minder werk voor helpdesk

Ook voor de helpdesk is de overstap naar open source goed nieuws, meldt Ude op de vraag naar toegenomen storingsmeldingen. In de periode dat München het aantal op Linux gebaseerde werkplekken uitbreidde van 1500 naar 9500 (ten koste van duizenden Windows-werkplekken) halveerde het aantal storingsmeldingen bijna.

Wat is Netneutraliteit?

Netneutraliteit gaat om de vraag of providers bepaalde soorten internetverkeer met voorrang dan wel met vertraging mogen behandelen. Providers betalen (in)direct voor de hoeveelheid data die u verbruikt. Deze berekenen ze door aan u, veelal via een vast tarief gebaseerd op de theoretische capaciteit van hun verbinding. De provider baseert de tarieven op het gemiddelde gebruik en uitschieters naar boven zijn -zakelijk gezien- niet welkom. Mag een provider diensten die veel data verbruiken (streaming video en audio) ‘ontmoedigen’ of extra financieel belasten?

Daarnaast maakt een provider (nog steeds) de meeste winst op diensten als SMS en GSM gesprekken. Er zijn inmiddels diverse applicaties die gelijkwaardige diensten aanbieden over data. Denk bijvoorbeeld aan Whatsapp als alternatief voor SMS of een SIP client voor gratis VoIP telefonie. IP telefooncentrales zoals Astium ondersteunen standaard SIP en Skype waardoor collega’s wereldwijd zonder telefoonkosten mobiel kunnen bellen over internet. Dit scheelt enorm in de kosten voor de klant. Deze maakt immers minder gebruik van de (dure) traditionele diensten. Daar tegenover staat dat de dataconsumptie enorm toeneemt. Deze trend gaat harder dan verwacht en staat haaks op het oorspronkelijke verdienmodel van providers. Ook nu weer is de vraag: mag een priovider bepaalde diensten weigeren door te geven, onwerkbaar traag maken of extra belasten?

Nee, beide gevallen mogen binnenkort niet meer toegepast worden en alle diensten moeten gelijkwaardig behandeld worden.

Vrije toegang tot internet

Netneutraliteit wordt nu wettelijk vastgelegd. Dit moet een vrije toegang tot internet garanderen. Dat wil zeggen dat providers het internetverkeer hetzelfde (neutraal) moeten behandelen. Zij mogen concurrerende diensten, zoals WhatsApp en Skype, dan niet blokkeren. Het kabinet bevordert een vrij en open internet. Het vrije gebruik van internet kan in gevaar komen als providers het internetverkeer van hun klanten verschillend behandelen, bijvoorbeeld door het verkeer te blokkeren, voorrang te verlenen of er een heffing op te leggen. Dat vindt het kabinet een rem op innovatie en niet goed voor de economie. Nederland is het eerste land in Europa en het tweede in de wereld dat de netneutraliteit wettelijk vastlegt.

Concreet betekent dit dat video en audio niet (meer) vertraagd mag worden. Dit zal de kwaliteit van bijvoorbeeld VoIP ten goede komen. Hierdoor kunt u mobiel VoIP nog beter intgreren binnen uw nummerplan waardoor u altijd overal bereikbaar bent tegen minimale kosten.

Deze unieke training leert u alles over VoIP. U kunt voortaan snel VoIP-problemen analyseren en oplossen!

Henk Dick – een begrip binnen de VoIP-wereld – leert u alles over het opsporen en verhelpen van storingen. Tijdens deze praktijktraining krijgt u handvatten aangereikt waar door u:

• Snel een diagnose kunt stellen
• Storingen adequaat kunt oplossen
• Storingen kunt voorkomen en de downtijd kunt terugbrengen tot het minimum.

Inschrijving reeds geopend! Zorg dat u er bij bent!

Lees meer…

De mobiele telefoon wordt overal mee naar toe genomen. Bijna een op de vijf Nederlanders is in het verleden al eens een telefoon verloren. Jongeren tot 30 jaar spannen echter de kroon. Ongeveer een derde van hen raakte het mobieltje kwijt door diefstal of verlies. Vodafone roept klanten dan ook op extra voorzorgsmaatregelen te treffen en het toestel – dat veel persoonlijke informatie bevat – te beveiligen met een wachtwoord.

“Als je smartphone wordt gestolen, ligt je hele leven op straat”, zegt Bart Hofker, directeur consumentenmarkt bij Vodafone Nederland tegen AutomatiseringsGids. “En er is tegenwoordig een reëel risico van identiteitsdiefstal en misbruik van gegevens waar mensen ook financiële gevolgen van kunnen ondervinden.” Hij raadt aan regelmatig een backup te maken van persoonlijke gegevens en adressen en software te gebruiken waarmee remote persoonlijke gegevens kunnen worden gewist.

Wat is 4G?

Is 4G echt altijd 4G? 4G is een afkorting van 4th generation en is de vierde generatie mobiele-telecommunicatiestandaarden. Het is de opvolger van de alom bekende 3G-standaard die in 2010 zijn hoogtepunt beleefde. De snelheid van 4G bedraagt volgens de specificaties 100 Mbit/s in de trein/auto en 1000 Mbit/s bij stilstand. Er is — onder andere vanwege deze hoge eisen aan de snelheid — momenteel nog maar één standaard die aan de voorwaarden voldoet: LTE Advanced. Desondanks hebben veel fabrikanten hun 3.9G-producten op de markt gebracht met namen die suggereren dat het 4G-producten zijn. Zo heeft 3GPP Long Term Evolution als marketingnaam “4G-LTE” meegekregen en prijzen Nederlandse telecomaanbieders die een netwerk op basis van deze standaard hebben dat vaak aan als een ’4G-netwerk’.

Geen landelijke dekking

Het nieuwe netwerk van Tele2 is beschikbaar in Amsterdam, Amstelveen, Haarlem, Lelystad en Tilburg, alles bij elkaar zo’n 100 km², groter dan dat van concurrenten Ziggo en KPN. In theorie moeten snelheden tot 40 Mbps (download) en tot 3 Mbps (upload) haalbaar zijn. Consumenten die gebruik willen maken van de dienst betalen eenmalig €75 en daarnaast een maandelijks abonnement van €30. Het abonnement kent een datalimiet van 3 Gigabyte per maand.

Minstens 50% besparing door VoIP

VluchtelingenWerk Nederland is voor een groot deel afhankelijk van vrijwillige bijdragen. Voor hoofd-IT Leo Hart betekent dat hij als geen ander op de kosten let. “Als mijn buurvrouw een tientje overmaakt, dan kan ik haar niet uitleggen dat ik dat heb besteed aan een licentie bij Microsoft of Oracle, terwijl er gratis alternatieven zijn”, aldus Hart in de AutomatiseringsGids (artikel).

Door over te stappen op de Astium-telefooncentrale van One IP – gebaseerd op open source – in combinatie met VoIP Connect, heeft VluchtelingenWerk minstens 50% aan telefoniekosten weten te besparen. Dit komt neer op zo’n  €400.000 tot €500.000 per jaar.

Microsoft is nu binnengekomen in de top 20 van bedrijven die werknemers betalen om bij te dragen aan Linux. Uit het rapport van de Linux Foundation blijkt dat slechts een klein aantal bedrijven verantwoordelijk is voor het grootste deel van het open source-besturingssysteem. De stichting meldt in haar jaarrapport over 2011 dat Microsoft sinds kernel-versie 2.6.36 verantwoordelijk is voor ca 1% van alle bijdragen. De grootste bijdragen zijn afkomstig van Red Hat, Intel, Novell, IBM en Texas Instruments.

Merendeel open source ontwikkelaars krijgt betaald

De top 10 van bedrijven die bijdragen aan de Linux-kernel is goed voor 60% van alle bijdragen. Ruim 75% van de kernelontwikkeling is afkomstig van betaalde ontwikkelaars. De overige bijdragen worden onbetaald verricht.

Microsoft droeg eerder bij

In juli 2011 heeft een Microsoft-werknemer al het meeste bijgedragen aan kernel 3.0. Twee jaar eerder heeft het bedrijf  code gedoneerd voor Linux-virtualisatie. Na ophef over schending van de open source-licentie GPL is die bijdrage verwaarloosd door de donateur en uiteindelijk verwijderd.

Tijdschema maken

Alternatieve routeringen op basis van tijd maakt u met zogenaamde tijdschema’s. Een tijdschema stelt u eenmalig in en wordt telkens automatisch uitgevoerd. Zo kunt u het tijdschema “Kerstmis” jaarlijks automatisch opnieuw laten uitvoeren. Pasen is hierop een uitzondering omdat Pasen jaarlijks op een andere datum valt. U dient deze datum jaarlijks te wijzigen.

Om een tijdschema te maken, voert u de volgende handelingen uit:

1. Maak een tijdschema.
   Ga binnen de Astium interface naar het “Nummerplan Configuratie”.
   Kies “Tijdschema’s” en
   druk op + om een nieuw schema te maken.
2. Voer een naam en omschrijving in.
3. Selecteer eventueel een boodschap die afgespeeld wordt (“Boodschap bij binnenkomst”).
4. Selecteer eventueel een extensie om het gesprek naar door te verbinden, bijvoorbeeld de wachtrij van de storingsdienst.
   Wilt u doorschakelen naar een extern telefoonnummer, dan voert u hier een extensie in welke doorgeschakeld staat naar het externe telefoonnummer (zie ook Configuratiehandleiding hst 2.3.4.4)
5. U kunt 2 alternatieven opgeven voor het geval dat de eerste extensie onbereikbaar is.
6. Specificeer een datum, tijd en een herhaalfrequentie. Om het schema gedurende de Paasdagen actief te maken, vult u in:
   interval: iedere dag
   begintijd: 00:00
   eindtijd: 23:59
   datum: 8-4-2012
   einddatum: 9-4-2012
7. Sla het schema op.

Schema activeren

U heeft nu een tijdschema gemaakt dat op bepaalde tijden een doorschakeling activeert. Nu dient u het schema te koppelen aan een inkomend nummer of een extensie. Vergeet hierbij niet het betreffende schema te activeren. Tijdschema’s voegt u toe aan een inkomend nummer of extensie via het tabblad Tijdschema’s.

Meer weten?

Meer informatie over tijdschema’s treft u aan in de configuratiehandleiding, hoofdstuk 4.5. Wij geven u hier ook een aantal praktische voorbeelden. Heeft u hulp nodig bij het instellen van tijdschema’s? Dan kunt u contact opnemen met de support desk. Houdt u er rekening mee dat in sommige gevallen configuratiewijzigingen gefactureerd worden. Dit is afhankelijk van uw onderhoudscontract.