Klantcases

Per maand realiseren wij tientallen succesvolle nieuwe installaties. Bij diverse klanten van allerlei branches.

Hieronder vindt u een overzicht van een aantal interessante klantspecifieke oplossingen.

Wilt u weten wat wij voor u persoonlijk kunnen betekenen? Neem dan gerust vrijblijvend contact met ons op.

VluchtelingenWerk Nederland bespaart bijna €500.000,- aan telefoonkosten

1 May 2012

VluchtelingenWerk Nederland bespaart bijna €500.000,- aan telefoonkosten

Door gebruik te maken van Voice over IP bespaart VluchtelingenWerk Nederland tonnen aan telefoonkosten. Dat meldt de AutomatiseringsGids vandaag. Enige tijd geleden installeerde One IP een Astium IP telefooncentrale op het hoofdkantoor. Inmiddels is het project bijna voltooid en worden de laatste vestigingen voorzien van IP-telefonie. Met een investering in 900 IP- telefoontoestellen, enkele routers en switches bellen de aangesloten locaties nu onderling gratis en naar buiten via één voordelig gezamenlijk abonnement. Eind 2012 zal de...

lees meer

IP telefonie biedt zorginstelling ActiVite veel voordeel

27 Mar 2012

IP telefonie biedt zorginstelling ActiVite veel voordeel

Met ruim 11.000 cliënten is ActiVite de grootste zorginstelling in de regio Rijnland. Ter vervanging van de oude telefooncentrale plaatste One IP de Astium IP telefooncentrale. De centrale verzorgt alle gesprekken voor de 3.200 medewerkers, verspreid over 20 locaties. Daarnaast verzorgt de telefooncentrale alle telefonie van zeven grote woonservicecentra. ActiVite maakt het de beller eenvoudig “Dagelijks verwerkt de centrale zo’n 10.000 gesprekken. Ruim 1.200 gesprekken komen er binnen op ons Klant Contact Center (KCC). Dit zijn...

lees meer

Astium belangrijk onderdeel bij groot voedselproject Indonesië

9 Mar 2012

Astium belangrijk onderdeel bij groot voedselproject Indonesië

Het International Rice Research Institute (IRRI) zet zich in voor het terugdringen van armoede en honger door het verbeteren van de rijstteelt. Het instituut ontwikkelde een model voor het efficiënter bemesten van rijstgewassen. Voor een advies belt de rijstboer een speciaal telefoonnummer, beantwoordt enkele vragen via een keuzemenu en ontvangt een bemestingsadvies per SMS. One IP ontwikkelde voor een eerder project in de Filipijnen software om dit technisch te realiseren. De aanpak blijkt zo succesvol dat het project een vervolg krijgt in...

lees meer

Geen orders meer missen dankzij Astium

21 Feb 2012

Geen orders meer missen dankzij Astium

Peter Arena is de eigenaar van een keten pizzeria’s. Tijdens piekuren mist hij regelmatig orders omdat in sommige vestigingen de telefoon continu in gesprek is. Klanten horen een bezettoon en moeten een nieuwe belpoging doen. Als ze er niet door komen bellen ze de concurrent. En dat terwijl een andere vestiging wel telefonisch beschikbaar is. Astium verdeelt gesprekken over vestigingen Onze Amerikaanse zusteronderneming Intorrent installeerde een cloud based Astium. Bij grote drukte worden gesprekken nu verdeeld onder de diverse ketens....

lees meer

Hosted desktop en telefonie bij Divider

1 Feb 2012

Hosted desktop en telefonie bij Divider

Een van de partners van One IP is Divider, een zogenaamde Desktop Service Provider. Divider levert hosted ICT oplossingen voor werkplekken. Ivar Janmaat, salesmanager.“Wij verplaatsen de software van het werkstation naar de cloud omgeving. Ook de telefonie nemen we hierin mee. Werknemers zijn niet meer gebonden aan een vaste werkplek, maar kunnen nu overal inloggen. Ook thuis of via een laptop”. Dit levert behoorlijke voordelen op. Janmaat: “Omdat alle software op onze servers draait, hoeven we voor onderhoud niet meer naar de klant toe....

lees meer

Makelaars halveren telefoonkosten met Astium

16 Sep 2011

Makelaars halveren telefoonkosten met Astium

Makelaar Hoekstra & van Eck is een toonaangevende makelaar voor Noord-Holland en Flevoland. Hendriks Makelaardij richt zijn pijlen op Midden- Zuid- en Oost-Nederland. Het samenwerkingsverband van beide makelaars vormt met 34 vestigingen één van de grootste NVM woningmakelaars van Nederland.  Door het gebruik van de Astium realiseerde Divider een halvering van de telefoonkosten. Enkele jaren geleden startte beide makelaars een groots centralisatie-project. Samen met automatiseerder Divider werden IT en telefonie gestandaardiseerd en...

lees meer

Astium als basis voor receptendienst

21 Jun 2011

Astium als basis voor receptendienst

Dat Astium een zeer breed platform voor telefonie is, laat RRIT zien. Zij bouwden een unieke receptendienst voor apothekers, op basis van Astium.  Vaak terugkomende handelingen zijn bij uitstek geschikt om te automatiseren. Dat moet ook Robin van den Bosch, mede-eigenaar van RRIT gedacht hebben. In 2003 deed zijn huisarts zijn beklag over de enorme hoeveelheid tijd die de assistente dagelijks kwijt was aan herhaalrecepten. Van den Bosch ontwikkelde met zijn collega de telefonische receptendienst LinScriptum dat sinds 2005 is uitgegroeid tot...

lees meer

Radio538 live bij Finley

17 Jun 2011

Radio538 live bij Finley

Vandaag komt Radio538 in het kader van 538Puur!, live vanaf de Loosdrechtse Plassen. Het radiostation is neergestreken in het Witte Huis, op het terrein van Finley. Finley is een toonaangevende evenementenorganisator en staat bekend om haar exclusieve evenementen in een prachtige omgeving. Al jaren verzorgt One IP alle telefonie voor Finley, middels het Astium platform. Voor evenementen als deze worden vaak specifieke eisen gesteld zoals het tijdelijk bijschakelen van extra lijnen of het maken van speciale doorschakelingen. One IP realiseert...

lees meer

Astium levert bemestingsadvies aan Filipijnse boeren

8 Feb 2010

Astium levert bemestingsadvies aan Filipijnse boeren

Het International Rice Research Institute (IRRI) zet zich in voor het terugdringen van armoede en honger door het verbeteren van de rijstteelt. Na jaren van onderzoek ontwikkelde het instituut een model voor het efficiënter bemesten van rijstgewassen. Sinds kort kunnen Filipijnse boeren telefonisch een persoonlijk bemestingsadvies opvragen. One IP ontwikkelde een speciale plugin voor haar Astium telefooncentrale om dit technisch te realiseren. Boeren in Azië besteden jaarlijks voor ca. $14 mrd aan kunstmest. Dat is een enorme hoeveelheid....

lees meer