Hulp nodig bij het instellen van uw telefoontoestel? Regelmatig plaatsen we hier nieuwe informatie over producten en diensten die wij leveren.
Wat doen wij ter voorkoming van telefoonfraude?
Regelmatig kunt u in de media lezen dat criminelen zich toegang verschaffen tot slecht beveiligde telefooncentrales, waardoor de eigenaar opgescheept wordt met een enorme telefoonrekening. Daarom is het goed om te weten dat One IP zich continu bezighoudt met de beveiliging en het onderhoud van uw telefooncentrale. Welke type misbruik onderscheiden we? Misbruik door externe personen die zich ongevraagd toegang verschaffen tot uw systeem en (‘s nachts) op uw kosten telefoneren. Vaak wordt er gebeld naar dure buitenlandse betaalnummers...
lees meerInstellen alternatieve openingstijden met tijdschema’s
Hanteert uw bedrijf afwijkende openingstijden tijdens Goede Vrijdag of Pasen? Met de Astium IP telefooncentrale kunt u een boodschap afspelen zodat bellers weten dat u gesloten bent. Ook kunt u bellers doorverbinden met een voicemailbox of een alternatief nummer zoals een mobiel nummer of een call center. Zo voorkomt u dat uw klanten voorniets in de wachtrij belanden. Tijdschema maken Alternatieve routeringen op basis van tijd maakt u met zogenaamde tijdschema’s. Een tijdschema stelt u eenmalig in en wordt telkens automatisch uitgevoerd. Zo...
lees meerBellen over internet met de iPhone
Om te kunnen bellen over internet met de iPhone, heeft u een SIP client nodig. Deze zit niet standaard in iOS4. Er zijn diverse apps die u kunt gebruiken. Deze handleiding beschrijft het gebruik van de BRIA client, in combinatie met de Astium IP telefooncentrale. Configureren van een gebruiker Voor u kunt bellen, moet uw Astium IP telefooncentrale voorzien zijn van minimaal 1 gebruiker. Aan deze gebruiker koppelt u vervolgens een toestel. Als de gebruiker waarvoor u een iPhone wilt configureren al bestaat, kunt u dit overslaan. Gebruiker...
lees meerNieuwe trainingen
